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中江县政务服务中心工商质监窗口全力应对企业换照高峰
发布人:中江县政务服务中心 发布日期:2017/1/3 9:12:13 
  “五证合一”后,中江县政务服务中心工商质监窗口窗口出现企业换照高峰,企业备案换照申请量呈“井喷式”增长,窗口区域人流如织。窗口立即启动应急预案,一是通过开启语音提醒、增加引导人员等方式,引导群众错时申请,使人流合理分配到各个窗口,保证秩序井然;二是通过开启综合窗口、增加受理人员等方式,提高受理速度,增加工作效率,减少群众等候时间;三是通过延长服务时间、亮明服务承诺等方式,践行“把困难留给我们,把方便留给群众”的承诺,坚决做到不服务好最后一名群众不下班,消除了等待群众的后顾之忧。上午延时服务到中午1点,下午延时服务到6点。全体窗口人员始终保持昂扬向上的精神面貌,坚持连续作战,保证每位群众高兴而来、满意而归。大家耐心热情的服务态度、一心为民的服务意识受到了办证群众的称赞。
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